株式会社 竹屋旅館

4240816 静岡県静岡市清水区真砂町3-27

TEL  054-366-7101 FAX 054-363-1231

MAIL  reservation@hotelquest.co.jp

「この街にも、あったんだ」

ここにしかないを創り出す

地域活性のハブとなるホテル

ホテル運営事業

​地域と連携し「この街になくてはならない」

そんなホテルづくりを目指しています

「いい街には、いいホテルがある」ホテルは街の人と外の人を結び交流を生み出す、街の「顔」だといわれます。決して規模は大きくなくても、地域と連携することによって「その街らしさ」や「ここにしかない」コンテンツは生み出すことができます。私たちは「この街になくてはならない」そんな風に皆様に思って頂けるホテル作りをずっと続けてきました。

​チェーンホテルとは一線を画す「地域の魅力を発信するハブホテル」その運営ノウハウで、皆様のお役に立ちたいと考えております。「チェーンホテルとの差別化を図りたい」「運営を任せてみたい」「地域活性化の起爆剤になるようなホテルを作りたい」そんな方がいらっしゃいましたら、ぜひお気軽にご相談下さいませ。

地域の魅力を発信するホテル

当社の差別化戦略はなんといっても地域連携による「ここにしかないコンテンツ」の提供。

静岡市清水で運営するホテルクエスト清水は、宿泊ルーム「清水モダン」や医療機関と連携した健康食「駿河湾レシピ」の提供の他、地域企業との様々なコラボ企画により宿泊・レストラン・宴会それぞれが他社との差別化をはかっています。

​それらの取組は、経済産業省「地域未来牽引企業選出」「がんばる中小企業300選」などで評価いただきました。

「食」による差別化の提案

医療機関との連携により生まれた健康食ノウハウは様々な食事で活用されています。例えば二日酔いのビジネスマン向けに開発された「朝カレー」やプロアスリート向けに提供する「アスリート豚汁」糖尿病患者の方でも食べられる「駿河湾レシピ」などは、健康に感度の高いお客様を全国より集め、差別化に大きく貢献するコンテンツとなっています。

従業員教育・満足度の向上

「働く私たちの気持ちが豊かでなければ、お客様の心を豊かにすることはできない」その思いのもと、従業員教育や満足度向上には力をいれています。

特に女性従業員の活躍推進のため、女性活躍行動計画のもと男性管理職の意識改革や短時間勤務制度の導入、キャリア形成プログラムの導入などを行っています。

​また、地域の日本語学校の留学生をインターンとして受入れ、外国人の目線に立った顧客サービスを展開しています。

IOTの積極的な活用

生産性向上のため、IOTの導入にも力を入れています。IOT導入の際には、働く人、お客様全ての方にとってもハッピーなものとなるよう工夫しています。

例えば社員・パートさんの教育には、教育支援として「動画マニュアルTeach me」を導入。清掃部分にはロボット掃除機の活用など、常に生産性の向上を考え、働く方が気持ちよく取り組める環境づくりを整えます。

ホテル運営事業の詳細はこちら

ホテルクエスト清水 公式ウェブサイト
http://hotelquest.co.jp/

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ホテルスタッフの採用ページはこちら

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採用情報

当社でははたらく上で大切にしている思いがあります。それははたらくの語源でもある「他」を「楽」にすること。「他」とは、お客様はもちろん、スタッフや業者さん、地域の方々など、いわゆるステークホルダー全てを指します。「楽」とは、らくにさせてあげること。そして何よりたのしませること。
  周囲の方々に幸せを与えられることこそ、働くことの何よりの醍醐味だと、私達は強く信じています。

マンスリー施設運営事業

ビジネスマン・海外の方向けに特化した

​ホテルノウハウを活用したマンスリー運営

マンスリー施設「Q-house」

JR清水駅徒歩2分、静岡鉄道新清水駅徒歩7分。

清水駅前の好立地に滞在型1ルーム「Q-house」がオープン。全4部屋にはベッドやミニキッチン、家具、ユニットバス、Wifi、駐車場を完備。コンパクトながらも、ビジネスマンのニーズにお応えするサービスをご用意しています。

お土産物屋運営事業

IOT×お土産物で、今までにない

地域観光の核を目指すお土産物屋運営

世界遺産三保松原

​三保松原ミュージアムショップ

2019年3月三保松原文化創造センター「みほしるべ」内にミュージアムショップをOPEN。「観光地を劇場化する」をコンセプトに、お土産物の単なる販売に限らず、作り手の思いをストーリーにしてお客様に届ける情報発信の場を目指して、地域の皆様と共にショップを作り上げています。

​(㈱Otonoが運営受託しています)